Los portales MASV permiten a nuestros periodistas trabajar de forma autónoma, sin necesidad de ayuda técnica. En cuanto al flujo de trabajo, también nos han ahorrado tiempo gracias a las automatizaciones que hemos podido implementar. Así que nos han ahorrado mucho tiempo.
Ingeniero multimedia sénior
Importante diario estadounidense
Desafíos:
⭕️ La complicada transferencia de archivos dificultaba la incorporación del personal y requería la intervención de un ingeniero para resolver los problemas técnicos.
⭕️ Falta de automatizaciones sin herramientas, software u otros recursos adicionales.
⭕️ Equipos de ingeniería poco receptivos que no tenían en cuenta los comentarios de los clientes.
⭕️ El rendimiento de la carga depende en gran medida de la ubicación geográfica.
Soluciones MASV:
✅ Un sistema fácil de usar y portales web ilimitados, que facilitan y agilizan la incorporación de periodistas con diferentes conocimientos técnicos.
✅ Automatizaciones listas para usar, sin necesidad de programar, e integraciones de almacenamiento en la nube/local conectado.
✅ Equipos de atención al cliente y de ingeniería sumamente fiables y entusiasmados por ofrecer funciones personalizadas.
✅ Una red global acelerada que permite transferencias rápidas desde prácticamente cualquier lugar.
Resumen del cliente
Este importante diario nacional estadounidense, con más de 15 000 empleados en todo el país, es una destacada organización periodística conocida por su rigor, su cobertura internacional y sus influyentes comentarios. Publica ediciones impresas y digitales, ha ganado numerosos premios por sus reportajes de investigación y internacionales, y produce regularmente ensayos fotográficos, vídeos y gráficos interactivos.
Hablamos con el ingeniero multimedia sénior de la empresa, quien se describió a sí mismo y a su equipo como facilitadores del flujo de trabajo para toda la empresa.
“Entramos, evaluamos cómo hacen las cosas y recomendamos formas de mejorar”, explica. “A veces, las herramientas que utilizan no son la mejor opción desde el punto de vista económico. Otras veces, sus herramientas no se adaptan bien a su flujo de trabajo”.”
El reto: encontrar una herramienta fácil de usar para automatizar fácilmente los flujos de trabajo.
Antes de descubrir MASV, la organización periodística había utilizado otras herramientas de transferencia de archivos, como Signiant. Sin embargo, la empresa se sentía constantemente decepcionada y frustrada con las capacidades predeterminadas y la falta de respuesta a las solicitudes de funciones.
“Buscábamos algo un poco más flexible y fácil de usar”, explica el ingeniero multimedia sénior. “Muchas de estas otras soluciones requieren contar con un ingeniero, y MASV era capaz de hacer mucho más de una forma más sencilla”.”
Otros retos a los que se enfrentaban las organizaciones de noticias con los proveedores de MFT de la competencia eran importantes:
- Falta de receptividad ante las solicitudes de funciones. Nunca esperamos que la empresa tenga en cuenta todas nuestras opiniones y las incorpore a su producto, pero sí esperamos que al menos algunas cosas se reflejen en él.“
- Cero automatizaciones e integraciones listas para usar. “O bien no era posible, o bien, si lo era, había que combinarlo con otra solución”.”
- Cargas lentas, dependiendo de la ubicación geográfica.. “Siempre queremos conseguir las cargas más rápidas, pero eso no funciona si todo el mundo tiene que enviar datos a Virginia cada vez que realiza una carga”.”
MASV para retransmisiones en directo
Simplifica y protege la transmisión de contenidos en directo, desde eventos deportivos hasta noticias de última hora.
La solución: un flujo de trabajo automatizado, innovador y de alto rendimiento.
El ingeniero multimedia sénior afirma que la empresa configuró un flujo de trabajo automatizado de ingesta de contenido con MASV de forma rápida y sin apenas fricciones.
Tras realizar una serie de pruebas de velocidad, flujo de trabajo y seguridad, la organización implementó el siguiente flujo de trabajo de ingesta::
- Los periodistas de la empresa ahora utilizan los portales MASV basados en navegador para cargar contenido con rapidez y fiabilidad incansable desde cualquier parte del mundo.
- A continuación, el contenido se envía automáticamente al Quantum local de cualquiera de las dos empresas. red de área de almacenamiento (SAN) o el LucidLink plataforma de colaboración para el almacenamiento.
- El contenido también se envía ocasionalmente de forma automática a través de MASV al almacenamiento Google Drive y Amazon S3 de la empresa.
- El gestor de activos multimedia de la empresa, Mimir, y luego extrae automáticamente el contenido del clúster de almacenamiento Quantum para su producción.
Un sistema fácil de implementar y fácil de usar.
El sencillo sistema de transferencia de archivos mediante arrastrar y soltar de MASV facilitó la incorporación de periodistas con diferentes conocimientos técnicos.
“Nos resultó muy fácil crear varios portales MASV e incorporar a diferentes equipos a ellos”, explica, y añade que la empresa crea un portal por equipo y tiene entre 10 y 15 portales siempre activos.
Alrededor del 90 % de los periodistas de la empresa ahora suben contenido utilizando Portales MASV, que se pueden crear de forma gratuita y no requieren que el usuario que los sube tenga que iniciar sesión. La organización utiliza un portal específico para cada equipo con el fin de mantener organizado el contenido incorporado sin necesidad de intervención manual.
“Sin duda, ha facilitado mucho las cosas: ya no tenemos que preocuparnos por crear cuentas para todos. Hay mucho menos estrés y mucha menos necesidad de que un ingeniero esté disponible en todo momento.”
Integraciones listas para usar en la nube y en las instalaciones
Automatizaciones listas para usar y nube/conexión local de MASV. intregraciones fueron fundamentales para automatizar el flujo de trabajo de ingesta de contenido de la empresa de medios de comunicación. en LucidLink y su almacenamiento Quantum utilizando MASV Agent en un Docker contenedor.
Para el cliente, la disponibilidad inmediata de estas integraciones, tras años de dificultades con otros proveedores, supuso un gran alivio.
“En nuestra opinión, estos flujos de trabajo automatizados deberían formar parte del producto si pagas por él”, afirma el ingeniero multimedia sénior. “Y ese es el caso de MASV”.”
Equipos de ingeniería y atención al cliente siempre fiables.
La frustración constante de la empresa por la falta de capacidad de respuesta de otros proveedores se evaporó tras trabajar con el equipo de ingeniería de MASV:
- El equipo de MASV creó un flujo de trabajo personalizado que genera automáticamente un Archivo sidecar JSON adjunto a cada clip multimedia.
- Los archivos sidecar permiten a Mimir reconocer clips. y extraer automáticamente contenido del almacenamiento Quantum al MAM.
Aunque el flujo de trabajo de Mimir se desarrolló a medida para este cliente, se puede implementar para cualquier cliente de MASV: cada vez que Mimir se identifica como una integración de MASV, se generan archivos sidecar al realizar la descarga.
Carga rápida basada en web desde prácticamente cualquier lugar.
Los portales MASV, combinados con la red global acelerada de la empresa, que cuenta con más de 400 servidores y utilización del ancho de banda Permite transferencias de archivos rápidas y fiables a nivel mundial, de cualquier tamaño y desde prácticamente cualquier lugar.
“Una gran diferencia es que MASV tiene estos centros por todas partes y, como somos una empresa internacional, eso facilitó mucho las cosas. La infraestructura global ha sido de gran ayuda en términos de velocidad”.”
El resultado: ‘Un caballo de batalla con muy pocos problemas’.’
MASV ha simplificado y dinamizado el flujo de trabajo de ingesta y gestión de contenidos de la organización de noticias gracias a Automatizaciones listas para usar, velocidad y fiabilidad globales, y facilidad de configuración y uso.
“MASV es una herramienta absolutamente eficaz que presenta muy pocos problemas. Hace lo que se espera de él con interrupciones mínimas, lo cual es fundamental para cualquier sistema de transferencia de archivos”, explica el cliente. “Los portales MASV permiten a nuestros periodistas trabajar de forma autónoma, sin necesidad de ayuda técnica. En cuanto al flujo de trabajo, también nos ha ahorrado tiempo gracias a las automatizaciones que hemos podido implementar. Así que nos ha ahorrado mucho tiempo”.”
Crear flujos de trabajo más fluidos
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