Einfache UGC-Sammlung für Special Operations Studios und Fiona Apple ermöglichen

Wer ist Special Operations Studios?

Studios für Sondereinsätze ist ein kommerzielles Kunst- und Unterhaltungsunternehmen, das Kreativ-, Produktions- und Nachbearbeitungsdienste für erstklassige Firmenkunden anbietet und Musikvideos für bekannte Künstler wie Beyoncé, James Taylor und Fiona Apple produziert hat.

Frederic Brehm, Mitbegründer von Special Operations Studios, führte kürzlich bei Apples erstem Musikvideo seit einem halben Jahrzehnt Regie: Pretrial (Let Her Go Home) - ein emotionales Werk, das auf das Problem der Untersuchungshaft im US-Justizsystem aufmerksam macht. Special Operations Studios hat das Video auch koproduziert, während Mo Rabani, Ian Park und Christian Mroczka für den Schnitt verantwortlich waren.

Das Team beschloss jedoch, einen etwas anderen Ansatz zu wählen als die meisten Musikvideos.

"Ein $2-Millionen-Musikvideo zu produzieren, machte nicht wirklich viel Sinn", sagt Brehm. "Wie können wir also einen authentischen Ausdruck dessen schaffen, worum es in dem Song geht? Ich dachte mir, wenn sie uns einfach ihre Kamerarolle zur Verfügung stellen würden, könnte ich das ganze Video daraus machen."

🏆 Special Operations Studios Highlights:

• Gegründet 2017 in Brooklyn, NYC; Büros in Baltimore und Los Angeles.
• Arbeitet mit Kunden wie der New York Times, Amazon, Samsung, Nike und Heineken.
• Bietet eine Reihe von Kreativ-, Produktions- und Postproduktionsdienstleistungen an, von Branding und Strategie bis hin zu Werbekampagnen, Markeninhalten, bewegten Grafiken, Farbe/Retusche und Sounddesign.

Die Herausforderung: Sammeln, Aufnehmen und Verfolgen von UGC von technisch nicht versierten Nutzern

An der Video-Kollaboration war Scott Hechinger beteiligt, Inhaber von Eifrig (eine gemeinnützige Organisation zur Reform der Strafjustiz) und Fiona Apple, die nicht nur eine bekannte Musikerin ist, sondern sich auch für die Reform der Strafjustiz einsetzt.

Ein traditionelles Musikvideo mit hohem Budget schien jedoch der Botschaft des Songs nicht gerecht zu werden.

Daraufhin wandten sie sich an den Musikvideo-Produktionsveteranen (und MASV-Kunden) Frederic Brehm von Special Operations Studios.

• Brehm schlug ein Video im Dokumentarstil vor, das nutzergenerierte Inhalte (UGC) von Frauen in Untersuchungshaft verwendet.
• Zealous hatte Zugang zu einem Netzwerk von Frauen, die bereit waren, ihr Filmmaterial und ihre Geschichten zu teilen, die die Auswirkungen der Untersuchungshaft veranschaulichen.

Es gab jedoch noch einige Herausforderungen, wie z. B. das Sammeln von Hunderten von GB Videomaterial von Frauen ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse (und manchmal sogar ohne Zugang zu einem Computer), das Einholen der rechtlichen Genehmigung und das Einspeichern des Materials mit minimalen manuellen Eingriffen.

Herausforderung #1: Effizientes Sammeln von UGC von nicht-technischen Benutzern in einem Browser

Brehm sagt, dass seine Mitarbeiter anfangs sehr darauf bedacht waren, dass die Arbeitsabläufe zur Sammlung von Inhalten auch für Personen zugänglich sind, die keinen Computer zu Hause haben und keine Softwareanwendungen installieren müssen.

"Die Einsender mussten in der Lage sein, auf ihrem Handy im Browser ihre Kamerarolle auszuwählen und einfach auf 'Los' zu drücken", sagt er, ohne technische Probleme oder komplizierte Prozesse. "Wenn wir ihnen einen Dropbox- oder Google Drive-Link geschickt hätten, hätten wir viele Schritte hinzugefügt.

Herausforderung #2: Einlesen von Medien in den Speicher ohne manuelle Schritte

Das Sammeln von Tausenden von Videoclips und das anschließende manuelle Einspeisen in mehrere Speicherorte ist ein zeitaufwändiger Prozess, der ineffizient und manchmal sogar fehleranfällig ist.

Um sicherzustellen, dass der Prozess der Aufnahme von UGC-Inhalten in den Speicher so reibungslos wie möglich abläuft, erforderte der Arbeitsablauf einfach einzurichtende Integrationen ohne oder mit geringem Codeaufwand mit dem Special Operations Studio Frame.io Konto und On-Premise QNAP Network Attached Storage (NAS).

Herausforderung #3: Berechtigungen und Verwaltung

Das Sammeln von UGC ist eine Sache. Die legale Nutzung dieser Inhalte ist jedoch eine ganz andere - und wie wir in MASVs Bericht zum Stand der nutzergenerierten Videos 2024Viele Marken verwenden UGC, ohne die Erlaubnis der Ersteller von Inhalten einzuholen (oder sie stehlen einfach deren Inhalte).

Um die rechtliche Unbedenklichkeit zu gewährleisten, benötigte die Zusammenarbeit eine einfache und schnelle Möglichkeit, ein Formular mit Nutzungsbedingungen zu erstellen, das die Frauen vor der Übermittlung von Inhalten bestätigen mussten.

Herausforderung #4: Verfolgung von Medien (und Uploadern) während des gesamten Produktionsprozesses

Brehm sagt, er habe gewusst, dass sie mit einer Vielzahl von Medien arbeiten würden - und er hatte Recht. Mehr als 4.000 Clips wurden von rund 45 Frauen hochgeladen, einige von ihnen luden ihre gesamte Kamera hoch.

Das Produktionsteam benötigte eine einfache Möglichkeit, dieses Material während des Produktionsprozesses schnell nach Themen zu identifizieren, die mit den Songtexten verknüpft sind (z. B. Arbeitsszenen, Vaterfiguren oder Großmütter), sowie Tools für den Dateitransfer und die Verwaltung der Sichtbarkeit, um die Inhalte für die Bearbeitung zu organisieren.

Der Stand der nutzergenerierten Videos 

UGC kann ein leistungsfähiges Instrument sein, aber seine unerlaubte Nutzung ist weit verbreitet: Etwa der Hälfte der von uns befragten Urheber wurden ihre Inhalte gestohlen.

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Die Lösung: Ein Drag-and-Drop-Upload-Portal mit Cloud-Integrationen und benutzerdefinierten Formularen

Als langjähriger MASV-Kunde wusste Brehm nach eigener Aussage sofort die Lösung für die Workflow-Herausforderungen des Teams: Ein MASV-Portal als Dreh- und Angelpunkt für die Phase der Inhaltserfassung des Projekts, zusammen mit Cloud-Integrationen und anderen Funktionen.

"Sobald wir die Idee hatten, dachte ich: 'Gib mir fünf Minuten'. Ich ging zu MASV und erstellte ein Portal", sagt er. "Das Einrichten eines MASV-Portals und die Integration mit Frame.io und QNAP NAS war buchstäblich ein Fünf-Minuten-Prozess, der die Art und Weise, wie wir dieses Projekt durchführten, komplett bestimmte."

MASV-Portale, die per Drag-and-Drop von einem mobilen Gerät aus funktionieren

Das Team setzte ein MASV-Portal ein, um UGC direkt über den Browser zu sammeln, ohne eine App herunterladen zu müssen. Um das Portal professionell zu gestalten, beauftragte Special Operations Studios seinen Designer, einen einzigartigen Hintergrund und das Firmenlogo auf dem Portal anzubringen.

• Das Portal ermöglichte ein einfaches Hochladen von Mobiltelefonen aus, wodurch Bedenken hinsichtlich der Zugänglichkeit und der technischen Fähigkeiten ausgeräumt werden konnten.
• Die Einrichtung war schnell und benutzerfreundlich, sowohl auf technischer als auch auf Benutzerseite.
• Beim Hochladen traten keine größeren Probleme auf; die Nutzer fanden es einfach, Inhalte zu übermitteln.

"Wir waren auf mögliche Probleme vorbereitet", sagt er. "Aber es war so einfach für die Leute zu benutzen. Die Tatsache, dass es keine Anwendungen oder Installationen gibt, war enorm. Es war völlig nahtlos."

Cloud- und verbundene On-Premise-Integrationen

Nach der Einrichtung von zwei Integrationen in wenigen Minuten war der MASV-to-many-Workflow eingerichtet: Wenn Inhalte auf das MASV-Portal hochgeladen wurden, wurden sie automatisch sowohl an das Frame.io als auch an ein QNAP NAS gesendet.

• Der Inhalt wurde automatisch und sicher auf den QNAP NAS-Bearbeitungsserver übertragen, ohne dass die Dateien manuell verschoben werden mussten.Dadurch können die Redakteure die Dateien im Speicher sehen, sobald sie hochgeladen wurden.
• Die MASV-Integration mit Frame.io ermöglichte es den Teams von Zealous und Fiona Apple, das Filmmaterial aus der Ferne in Echtzeit anzusehen, zu kommentieren und zu kategorisieren.

"Fiona und Zealous konnten die eingehenden Inhalte in Echtzeit sehen", erinnert er sich. "Und selbst wenn ich nicht im Studio war, wenn ich auf den Zug wartete und Material auftauchte, bekam ich eine Benachrichtigung und konnte es sofort markieren.

Benutzerdefinierte Formulare für die rechtliche Abnahme

Ein benutzerdefiniertes MASV-Formular mit rechtlichen Nutzungsbedingungen wurde innerhalb weniger Minuten bereitgestellt, um eine ordnungsgemäße Zustimmung und rechtliche Freigabe sicherzustellen. Von der MASV-Plattform generierte Dateiübertragungsprotokolle und CSV-Dateien halfen dem Team, die Uploads nach Ersteller genau zu verfolgen, was den Compliance-Prozess vereinfachte.

"Ich hatte noch nie eine so reibungslose rechtliche Freigabe, vor allem nicht bei Tausenden von Medienstücken", sagt Brehm.

Werkzeuge für dauerhafte Metadaten und Sichtbarkeit der Dateiübertragung

Die MASV-Tools für Metadaten und die Sichtbarkeit von Dateiübertragungen halfen nicht nur bei der Einhaltung von Vorschriften - benutzerdefinierte Formulare waren auch wichtig, um die Namen und Kontaktinformationen der Uploader zu erfassen. Die Kennzeichnung von Filmmaterial nach Themen, die mit Songtexten verknüpft sind (z. B. Arbeitsszenen, Vaterfiguren oder Großmütter), half dabei, Inhalte für die Bearbeitung bei jedem Schritt zu organisieren.

"Es war großartig", sagt Brehm, "denn der Name des Uploaders ist der Name, der im Ordner auf Frame.io erscheint, was wirklich hilft, die Dinge zu organisieren", wobei alle Metadaten, die den Dateien beigefügt sind, während des gesamten Postproduktionsprozesses erhalten bleiben.

Das MASV-Dashboard und das Aktivitätsprotokoll waren ebenfalls wichtige Instrumente für die Verfolgung der Uploads während des gesamten Prozesses.

"Man kann sehen, welche Person was zu welchem Zeitpunkt hochgeladen hat", sagt er, "das ist wichtig, wenn man mit Labels zusammenarbeitet, denn man muss alles ganz sauber halten und zeigen, woher man all seine Inhalte hat".

Das Ergebnis: Ein kraftvolles Statement für soziale Gerechtigkeit - und ein reibungsloser UGC-Workflow

Der von Brehm und dem restlichen Team gewählte Ansatz schuf eine kraftvolle, authentische Erzählung, indem er die Geschichten mehrerer Frauen in einem visuell beeindruckenden Video zusammenführte. Das Projekt erhielt aufgrund der Beteiligung von Fiona Apple und des Themas der sozialen Gerechtigkeit ein großes Medienecho.

Brehm sagt, dass ein solches Projekt ohne das MASV nicht so schnell und einfach umsetzbar gewesen wäre.

• Die Einrichtung des MASV-Portals, der Integration und der Automatisierung des Dateitransfers war sowohl auf technischer als auch auf Benutzerseite schnell und benutzerfreundlich.
• Beim Hochladen traten keine nennenswerten Probleme auf; die Nutzer fanden es einfach, Inhalte zu übermitteln.
• Die Compliance-Funktionen und Workflow-Integrationen der Plattform waren für den Projekterfolg entscheidend.

Dieser Anwendungsfall veranschaulicht Der Wert von MASV für das Sammeln von UGC oder jeden Dateitransfer-Workflow, der das Einlesen großer Videodateien erfordert, sagt Brehm. Die Einfachheit und Schnelligkeit, mit der die MASV-Tools in Betrieb genommen werden konnten, war ein wichtiger Faktor für das Projekt.

"Das bedeutete, dass wir schneller an unser Filmmaterial herankamen, was wiederum bedeutete, dass wir schneller mit dem Schnitt beginnen konnten.

Reibungslosere Arbeitsabläufe

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