Ayudamos a una importante cadena de televisión a ingerir y organizar las imágenes de las elecciones en tiempo real.

"La solución de MASV fue fácil, rápida y simplemente funcionó. Aunque el personal de MASV permaneció a la espera durante la noche de las elecciones por si acaso, no surgió ni un solo problema técnico".

Soluciones (a través de MASV)

Índice de contenidos

• Visión general de la empresa
• El reto: subir imágenes electorales desde el terreno de forma fácil y rápida
• La Solución: Portales de carga específicos para cada región, integraciones en la nube y automatizaciones de transferencias
• El Resultado: Subida fluida de archivos de periodistas remotos durante unas elecciones

Visión general de la empresa

Conglomerado multimedia y de radiodifusión líder y uno de los mayores productores de televisión en español del mundo, que llega a decenas de países con emisiones en directo, noticiarios, series, reality shows, programas de variedades y talentos, de entretenimiento y deportivos, incluida la cobertura de las elecciones nacionales.

La empresa gestiona un puñado de cadenas de televisión y cientos de emisoras de televisión locales, junto con un servicio de streaming a la carta y su propia plataforma digital.

El problema:

Carga fácil y rápida de material electoral desde el terreno

En la primavera de 2024, la empresa se preparaba para cubrir el Elecciones generales mexicanas de 2024 en las cinco regiones electorales del país:

• Guadalajara: Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Durango, Jalisco, Nayarit, Sinaloa, Sonora.
• Monterrey: Aguascalientes, Coahuila, Guanajuato, Nuevo León, San Luis Potosí, Tamaulipas, Zacatecas.
• Xalapa: Campeche, Chiapas, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz, Yucatán.
• Ciudad de México: Ciudad de México, Guerrero, Hidalgo, Morelos, Puebla, Tlaxcala.
• Toluca: Colima, Estado de México, Michoacán, Querétaro.

Pero recibir, organizar y cargar las imágenes recibidas de cientos de reporteros que operaban en todo el país al mismo tiempo fue un reto importante.

Desafío #1: Cargas fáciles, rápidas y fiables desde el campo

Los reporteros y freelancers de la empresa necesitaban un método rápido, fiable y no técnico de retransmitir imágenes desde el campo al estudio para el noticiario de esa noche u otros programas, sin tener que recurrir a métodos de carga técnicamente complicados, como por ejemplo FTP.

Esto tenía que ocurrir durante los momentos, a veces sin aliento, de la cobertura de unas elecciones generales nacionales, lo que significaba plazos extremadamente ajustados y grandes volúmenes de transferencias en un breve espacio de tiempo.

💡 Consejo: Unión de canales MASV Multiconexión combina fuentes de Internet -como Ethernet y LTE, o 5G y Wi-FI- para una mayor velocidad y fiabilidad, incluso en lugares remotos.

Reto #2: Subidas manos libres al almacenamiento en la nube

Todas las secuencias debían ingestarse en el cubo de almacenamiento Amazon S3 de la empresa para realizar copias de seguridad y archivarlas, sin que los reporteros o el personal de producción del estudio perdieran tiempo cargando manualmente las secuencias recibidas del terreno.

Subir grandes lotes de contenido a S3 suele ser un proceso técnicamente difícil que implica la carga multiparte mediante la interfaz de línea de comandos de AWS. Utilizar la Consola de Administración de AWS es menos técnico, pero tiene un límite de carga duro de 160 GB y puede ser propenso a errores de configuración.

Reto #3: Mantener organizado el material electoral en tiempo real

Los responsables de la empresa en el estudio necesitaban una forma sencilla de mantener las imágenes electorales de todo el país organizadas por regiones.

• El cliente necesitaba hacer un seguimiento y organizar las entregas de archivos en tiempo real, desde el campo hasta el almacenamiento en la nube, con la menor intervención manual posible.
• También necesitaban una forma fácil de previsualizar y seleccionar los clips necesarios para su emisión, a menudo ese mismo día, sin tener que descargar y abrir la versión de resolución completa de cada clip.

Todo esto tenía que ocurrir de forma concertada, durante un breve espacio de tiempo, con cientos de paquetes de archivos entrantes que se transferían desde reporteros remotos de todo el país simultáneamente.

La solución:

Integraciones en la nube sin código, automatizaciones de transferencias y portales de carga específicos para cada región

Tras descubrir MASV a través de AWS Marketplace (MASV cabalga sobre Amazon CloudFront, una red de entrega de contenidos ultrasegura con más de 100 centros de datos globales), la empresa se apuntó a un suscripción de un año que incluía 40 TB en créditos de transferencia prepagados.

El personal de producción empezó inmediatamente a instalar y configurar docenas de portales regionales para preparar la gran noche. Los portales MASV pueden instalarse, configurarse y estar listos para empezar a transferir archivos en sólo un par de clics.

El cliente aprovechó varias funciones de MASV en su flujo de trabajo de cobertura de noticias electorales, entre ellas:

Portales de carga fáciles de usar y gratuitos

Portales MASV están diseñados para ser fáciles de usar: Si tu reportero puede enviar un correo electrónico, puede subir archivos grandes utilizando los Portales MASV sin formación ni tutoriales. La falta de formación necesaria fue un gran atractivo para la empresa, que necesitaba desplegar una herramienta de carga a cientos de reporteros con diversos conocimientos técnicos en plazos ajustados.

💡 Consejo: Portales MASV son páginas seguras de solicitud de archivos que puedes utilizar para recopilar archivos multimedia de periodistas u otros terceros. Puedes solicitar archivos por correo electrónico o enviar un enlace. Los portales pueden automatizarse, se integran con plataformas populares de almacenamiento en la nube, son totalmente personalizables y tus colaboradores no necesitan un inicio de sesión en MASV para enviar archivos.

Los Portales utilizan una sencilla interfaz de arrastrar y soltar. Los usuarios pueden crear gratuitamente un número ilimitado de Portales MASV personalizados o instantáneos, y el aspecto de cada Portal puede personalizarse con la marca, logotipos y colores exclusivos del usuario.

Los portales MASV también incorporan formularios de carga de metadatos personalizados, lo que ayudó al personal de producción de la empresa a aplicar convenciones coherentes de denominación de archivos, descripciones y cualquier otra norma de archivos necesaria en el momento de la carga.

Integraciones en la nube y automatizaciones de transferencia de archivos

Los portales electorales de la empresa eran integrado con su Amazon S3 cubo de almacenamiento de objetos en la nube en sólo un par de clics (sin necesidad de codificación) mucho antes de las elecciones. Utilizar MASV como cargador seguro de archivos a S3 puede reducir los errores de configuración potencialmente perjudicialesya que tus colaboradores no necesitan acceso directo al almacenamiento. También permite subir archivos grandes de hasta 5TB a la vez.

Carpetas de vigilancia de cada portal también se preconfiguraron para permitir cargas automáticas desde el Portal a S3.

💡 Consejo: Un Watch Folder es una carpeta de tu ordenador que activa automáticamente una tarea preconfigurada: en este caso, la subida automática al almacenamiento S3.

Los reporteros sobre el terreno simplemente soltaban sus archivos de vídeo en la Watch Folder; la Watch Folder de MASV subía entonces automáticamente los archivos al bucket S3 de la empresa, con todo el contenido clasificado por Portal utilizado.

Seguimiento de archivos manos libres y flujos de trabajo personalizados mediante la API MASV

La empresa puso en marcha varias docenas de Portales MASV que cubren diversas regiones de México, desde Puebla a Chiapas, pasando por Veracruz, Yucatán y Jalisco. Los portales son gratuitos y sólo se tarda unos segundos en crearlos.

• Las grabaciones subidas desde un Portal se asociaron automáticamente a la región correcta dentro del almacenamiento en la nube S3 de la empresa.
• Como cada región tenía su propio Portal, este flujo de trabajo mantenía el contenido clasificado por regiones desde la subida hasta el almacenamiento en la nube.

Para garantizar la visibilidad en tiempo real entre todas las partes interesadas -incluso las que no tienen acceso a MASV o S3- la empresa integró su cuenta MASV con Slack, ayudando a mantener a los miembros de varios equipos en la misma página coordinando las entregas y garantizando las notificaciones oportunas a las partes interesadas importantes.

A continuación, la empresa dio un paso más utilizando el API de MASV para generar previsualizaciones de cada archivo una vez subidos al almacenamiento en la nube, que luego podía utilizar el personal del estudio durante la producción.

El resultado:

Subidas fluidas de imágenes electorales de periodistas a distancia

El proceso de carga fácil y sin tecnicismos de MASV y el rendimiento y la fiabilidad superiores de la transferencia de archivos hicieron que la recopilación de material electoral fuera un proceso extraordinariamente fluido y sin estrés, al menos en lo que se refiere a la transferencia de archivos.

• Los reporteros sobre el terreno en todo México se beneficiaron de un sencillo proceso de transferencia de archivos de arrastrar y soltar que cargaba automáticamente el contenido en el bucket Amazon S3 de la empresa.
• El personal del estudio se benefició de no tener que ocuparse de la resolución de problemas técnicos ni de atender las llamadas de los reporteros sobre el terreno.
• Como la empresa pudo instalar y configurar rápidamente un portal para cada región importante de forma gratuita, todo el material subido al almacenamiento se organizó automáticamente por regiones sin intervención manual, lo que supuso un gran ahorro de tiempo para el personal del estudio que montaba el material para su emisión.
• Las previsualizaciones de clips de noticias en Slack ayudaron al personal del estudio a revisar y elegir rápidamente el material adecuado sin necesidad de descargar clips completos, una gran ventaja en un entorno de noticias de ritmo rápido en el que los segundos cuentan.

La solución de carga de imágenes electorales de MASV fue fácil, rápida y simplemente funcionó. Aunque el personal de MASV permaneció a la espera durante la noche de las elecciones por si acaso, no surgió ni una sola cuestión o problema técnico. Desde entonces, el cliente ha abierto otros portales MASV para otros casos de uso.

¿Quieres repetir este éxito en tu propia organización? Regístrate en MASV gratis y aprende cómo puedes agilizar tus flujos de trabajo de transferencia y gestión de archivos. Aunque no tengas que cubrir unas inminentes elecciones generales, no dudamos de que podrás darnos un buen uso.